개인정보처리방침

SunLab(순랩, 이하 'SunLab')은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다.

이 방침은 SunLab 웹사이트(https://sun-lab.top)와 SunLab이 만들어 출시하는 앱·게임·웹 서비스, YouTube 채널(이하 '서비스')에 적용됩니다. 개별 서비스에 별도의 개인정보처리방침이 있으면 그 내용이 이 방침보다 우선합니다.

• 웹사이트 문의: 이용자가 메일 앱으로 보낸 메일에 담긴 이메일 주소, 이름 또는 회사명, 제목과 문의 내용. 웹사이트의 문의 양식은 입력한 내용을 서버로 보내지 않고 이용자의 메일 앱을 열어 줄 뿐이며, 메일은 이용자가 직접 보냅니다.
• 웹사이트 접속: IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 일시, 요청한 주소가 서버 접속 기록으로 자동 생성됩니다.
• 앱·게임·웹 서비스: 서비스를 제공하는 데 꼭 필요한 정보만 처리합니다. 처리 항목은 각 서비스의 스토어 페이지 또는 서비스 안에서 따로 안내합니다. 계정 기능이 있는 서비스는 로그인에 필요한 이메일 주소 등을 처리할 수 있습니다.

SunLab 웹사이트에는 회원가입 기능이 없고, 방문자 분석 도구나 광고 추적 도구를 사용하지 않습니다.

• 문의 확인과 답변, 처리 기록 관리
• 서비스 제공·운영과 오류 대응
• 부정 이용 방지와 보안(서버 접속 기록)

위 목적 외의 용도로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.

• 문의 메일: 문의 처리를 마친 뒤 1년간 보관하고 삭제합니다. 그 전에 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.
• 서버 접속 기록: 보안과 장애 대응에 필요한 기간 동안 보관하며, 저장 공간 한도에 따라 오래된 기록부터 자동으로 삭제됩니다.
• 유료 서비스를 제공하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 및 대금 결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년간 보관합니다.

SunLab은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외로 합니다.

SunLab은 서비스 운영을 위해 아래 업체의 인프라를 사용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 이용자가 웹사이트에 접속하거나 메일을 보낼 때 네트워크를 통해 이루어집니다.

• Cloudflare, Inc. (미국) — 목적: 웹사이트 트래픽 전달, 디도스·악성 봇 차단 / 항목: IP 주소, 접속 기록, 브라우저 정보 / 보유 기간: Cloudflare 정책에 따름 / 개인정보 문의: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
• Oracle Corporation, Oracle Cloud Infrastructure (일본 오사카 리전) — 목적: 웹사이트·메일 서버 운영, 문의 메일 저장과 발송, 암호화 백업 보관 / 항목: 문의 메일(이메일 주소, 이름, 내용), 서버 접속 기록 / 보유 기간: 3항의 보유 기간과 같음 / 개인정보 문의: https://www.oracle.com/legal/privacy/

국외 이전을 원하지 않으면 웹사이트 이용과 문의 메일 발송을 하지 않을 수 있습니다. 이 경우 문의 답변 등 서비스 이용이 어렵습니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

서버의 암호화 백업에 남아 있는 사본은 백업 보관 주기(최대 12개월)에 따라 순차적으로 삭제됩니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. [email protected] 로 요청하면 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

자세한 절차는 개인정보 삭제 요청과 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.

SunLab 웹사이트는 직접 쿠키를 설정하지 않습니다. 언어·테마 설정은 이용자 브라우저의 저장소(localStorage)에만 저장되고 서버로 전송되지 않습니다. 보안 서비스인 Cloudflare가 봇 차단을 위해 쿠키를 설정할 수 있습니다.

자세한 내용은 광고 및 쿠키 안내를 확인해 주세요.

SunLab은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동의 개인정보 처리가 필요한 서비스는 법정대리인의 동의를 받습니다.

• 웹사이트와 메일 연결은 HTTPS·TLS로 암호화합니다.
• 서버 관리자 접속은 키 인증으로 제한하고, 접근 권한을 운영자에게만 부여합니다.
• 백업은 암호화해 별도 서버에 보관합니다.

• 개인정보 보호책임자: SunLab 대표
• 연락처: [email protected]

개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

개인정보 침해로 인한 구제를 받으려면 아래 기관에 분쟁 조정이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, https://www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118, https://privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청: 국번 없이 1301, https://www.spo.go.kr
• 경찰청: 국번 없이 182, https://ecrm.police.go.kr

이 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.