개인정보 삭제 요청

계정이 없어도 SunLab이 보관하는 이용자의 개인정보(예: 보낸 문의 메일)를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요청할 수 있습니다.

앱·게임 계정과 데이터를 함께 지우려면 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.

[email protected] 로 아래 내용을 보내 주세요.

• 제목: [개인정보 삭제 요청] (열람·정정·처리정지라면 해당 요청으로 바꿔 주세요)
• 요청 대상: 삭제하거나 확인하려는 정보(예: 2026년 11월에 보낸 문의 메일)와 관련 서비스 이름
• 연락받을 이메일 주소

요청한 정보와 같은 이메일 주소에서 보낸 요청은 그 주소로 본인을 확인합니다. 다른 주소로 요청하거나 대리인이 요청하는 경우 본인임을 확인할 수 있는 추가 정보나 위임장을 요청할 수 있습니다.

요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제할 수 없으며, 이 경우 그 이유와 보관 기간을 함께 알려 드립니다. 서버 백업에 남은 사본은 백업 보관 주기(최대 12개월)에 따라 순차적으로 삭제됩니다.